وأضاف والش: “يعزز الطلب المرتفع قدرة القطاع على مجاراة الارتفاع القياسي في أسعار الوقود. وعلينا الاهتمام بمتطلبات المسافرين لدعم جانب الطلب على المدى البعيد. ويسلط استبيان إياتا العالمي للمسافرين 2022 الضوء على ما يتطلع إليها المسافرون بالفعل من تبسيط تجارب السفر وتعزيز راحتها، لا سيما بعد حوالي ثلاثة أعوام من التعقيدات التي فرضتها جائحة كوفيد-19 على قطاع السفر. وتُعد هذه النتائج بمثابة رسالة واضحة لشركات الطيران والمطارات والجهات الحكومية على حد سواء، لا سيما وأنّها المسؤولة عن العديد من هذه التسهيلات، التي يجدها المسافرون محبطة في بعض من أبرز مطارات العالم على امتداد موسم السفر الصيفي لهذا العام. وأشار الاستبيان إلى أنّ غالبية المسافرين يرغبون باستخدام البيانات الحيوية بدلاً من جوازات السفر لاستكمال عمليات عبور الحدود. كما أعرب 93% من المسافرين عن اهتمامهم ببرامج المسافرين الموثوق بهم لتسريع التفتيش الأمني. ويحد تحديث تجربة التسهيلات من نقاط الازدحام بالمسافرين ويقدم تجربة أفضل لجميع الأطراف المعنية”.